CENTRO DE AJUDA

SOBRE OS CARIMBOS

Os nossos carimbos são feitos à base de uma borracha de alta resistência e durabilidade.

Os suportes dos carimbos são feitos manualmente em peças de madeira quadrangulares de várias dimensões, tratados e personalizados com a imagem do respectivo carimbo.

Podem ser utilizados com tinta para carimbo, tinta acrílica para artes e tinta têxtil.

Pode ser limpo com água, álcool ou terebentina.

Para boa manutenção do carimbo, este deve ser devidamente limpo logo que termine a sua utilização.

MAQUETES

Todos os trabalhos personalizados só serão produzidos mediante a aprovação de uma maquete digital.

A maquete será enviada para o e-mail indicado pelo cliente para sua apreciação.

Pedimos que confirme todos os elementos do desenho atentamente, com especial atenção aos textos.

PRAZOS DE ENTREGA

Artigos em stock: Prazo de envio entre 2 a 3 dias, após confirmação da encomenda.

Todos os carimbos: Prazo máximo de envio em 15 dias, após confirmação da encomenda.

Impressões (de cartões, etiquetas, papeis, etc.): Prazo máximo de envio de 30 dias, após confirmação de encomenda.

Os prazos poderão ser inferiores aos indicados acima.

Todos os prazos estão sujeitos a alterações, na eventualidade de algum constrangimento logístico, como rupturas de stock ou atrasos devido à pandemia (Covid-19).

ENTREGAS
O preço do envio é calculado no fim da sua compra.
Oferecemos despesas de transporte para compras acima de 50€ - Esta promoção é válida apenas para compras através deste site e envios em território continental nacional [Portugal].

Fazemos envios nacionais e internacionais via CTT registado ou TNT transportadora, dependendo das quantidades e peso da encomenda.

O envio é feito após a confirmação e produção do seu material e a entrega feita até 48h depois.

PREÇOS E IVA

Todos os preços apresentados neste site apresentam a taxa de IVA em vigor em Portugal.

Os valores dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio e podem estar sujeitos a promoções ou preços especiais.

Na eventualidade de qualquer erro na identificação do preço de um artigo na sua encomenda, procedemos a uma notificação por e-mail, que deverá ser seguida por uma devolução do valor do pagamento ou ao ajuste da sua encomenda, mediante comunicação connosco.

PAGAMENTOS

Disponibilizamos diversas formas de pagamento que são apresentadas no momento da finalização da compra, sendo aceites apenas encomendas pagas através dos métodos apresentados.

 

Uma encomenda só fica pronta para produção e envio após a validação do pagamento. O tempo de validação pode variar dependendo do meio de pagamento selecionado.

Todos os pagamentos são realizados através de métodos seguros e certificados, realizados em parceria com empresas especializadas em gestão de pagamentos online.

PROMOÇÕES

"Promoção 02-11-2020 - 15-11-2020": Promoção de válida para encomendas superiores a 10€ e adjudicadas entre 02-11-2020 e 15-11-2020 para envios em território nacional (Portugal), até 2kg.

A Sim Carimbo tem a liberdade de terminar todas as promoções precocemente, sendo enviado o devido aviso aos clientes com encomendas pendentes, feitas durante o período da promoção. 

SEGUIMENTO DA SUA ENCOMENDA

Consulte-nos para conhecer o estado da sua encomenda.

Caso tenha sido enviado solicite o número da guia de envio.

RECLAMAÇÕES

Caso o material recebido não esteja de acordo com o seu pedido deverá entrar em contacto nos 3 dias seguintes à recepção do material.

 Não se aplicam aos produtos com personalização individualizada, ou seja, com textos, mensagens, desenhos, grafismos, cores, acabamentos ou outros elementos que tenham sido realizados e personalizados especificamente por um determinado cliente.

O Cliente pode submeter quaisquer conflitos contratuais diretamente à Sim Carimbo, ou aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem legalmente constituídos. A Sim Carimbo propõe-se a analisar e dar resposta às reclamações, realizadas por email, no prazo máximo de trinta dias, a contar da data da sua recepção.

DIFERENDOS

Segundo a Lei 144/2015 informa-se o Consumidor da existência da RAL no Centro

de Consumo e Arbitragem do Distrito de Coimbra

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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