TERMOS E CONDIÇÕES

Os seguintes Termos e Condições Gerais são relativos à venda de produtos para personalização de suportes, embalagem, papelaria e artes decorativas em www.simcarimbo.com


O site www.simcarimbo.com pertence a Pessoas & Gravuras Unipessoal, Lda, com sede em Av. Nossa Senhora da Saúde, Nº 91, R/C Esq, 3830-468 Gafanha da Encarnação e com NIF 514 028 327

 

Ao utilizar a www.simcarimbo.com implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à www.simcarimbo.com
 

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras na www.simcarimbo.com. Se aceder à www.simcarimbo.com, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A www.simcarimbo.com reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou atualização.
 

PAGAMENTOS

Disponibilizamos diversas formas de pagamento que são apresentadas no momento da finalização da compra, sendo aceites apenas encomendas pagas através dos métodos apresentados; sendo estes pagamento com cartão de crédito ou multibanco, transferência bancária ou MBWay.

 

Só é iniciada a produção e preparação da encomenda após a validação do pagamento. O tempo de validação pode variar dependendo do meio de pagamento selecionado.

Todos os pagamentos são realizados através de métodos seguros e certificados, realizados em parceria com empresas especializadas em gestão de pagamentos online.
 

PREÇOS E IVA

Todos os preços apresentados neste site apresentam a taxa de IVA em vigor em Portugal.

Os valores dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio e podem estar sujeitos a promoções ou preços especiais.

Na eventualidade de qualquer erro na identificação do preço de um artigo na sua encomenda, procedemos a uma notificação por e-mail, que deverá ser seguida por uma devolução do valor do pagamento ou ao ajuste da sua encomenda, mediante comunicação connosco.

SOBRE OS CARIMBOS

Os nossos carimbos são feitos à base de uma borracha de alta resistência e durabilidade.

Os suportes dos carimbos são feitos manualmente em peças de madeira quadrangulares de várias dimensões, tratados e personalizados com a imagem do respectivo carimbo.

Podem ser utilizados com tinta para carimbo, tinta acrílica para artes e tinta têxtil.

Pode ser limpo com água, álcool ou terebentina.

Para boa manutenção do carimbo, este deve ser devidamente limpo logo que termine a sua utilização.

DESENHO E MAQUETES

A viabilidade da produção dos desenhos/ficheiros é previamente analisada e informada ao cliente.

Todos os trabalhos personalizados só serão produzidos mediante a aprovação de uma maquete digital.

A maquete será enviada para o e-mail indicado pelo cliente para sua apreciação.

Pedimos que confirme todos os elementos do desenho atentamente, com especial atenção aos textos.

ENTREGAS
O preço do envio é calculado no fim da sua compra.
Este preço refere-se às despesas totais do envio e é um preço calculado segundo o peso estimado com base nos produtos encomendados.
Reservamo-nos ao direito de alterar o preço do envio da encomenda, com a devida informação e consentimento do cliente, caso exista algum custo extra por parte da empresa responsável pelo transporte (ex.: envio especiais, encomendas paletizadas, taxas de urgência, etc.)

Fazemos envios nacionais e internacionais via CTT registado ou TNT transportadora, dependendo das quantidades e peso da encomenda.

Os atrasos no transporte das encomendas são da total responsabilidade das empresas de transporte contratadas e alheias ao nosso serviço.

PRAZOS DE ENTREGA 
(Envios nacionais: Portugal)

Artigos em stock: Prazo de envio entre 3 a 5 dias úteis, após confirmação da encomenda.

Artigos personalizados (Carimbos ou impressões): Prazo máximo de envio até 10 dias úteis, após confirmação da encomenda.

(Envios internacionais: fora de Portugal)
O prazo poderá variar conforme o país de destino. Consulte-nos pelos meios de comunicação disponibilizados no site para obter um prazo previsto.
Todos os prazos estão sujeitos a alterações, na eventualidade de qualquer constrangimento logístico, como rupturas de stock ou atrasos devido à pandemia (Covid-19).

SEGUIMENTO DA SUA ENCOMENDA

Consulte-nos para conhecer o estado da sua encomenda.

Fornecemos o número de seguimento da encomenda, caso o envio já tenha sido feito.

RESPONSABILIDADE

A Sim Carimbo ( www.simcarimbo.com ) não é responsável por

qualquer uso indevido que possa ser feito aos produtos adquiridos.

Todos os nossos produtos de utilização manual, nomeadamente os carimbos, são previamente testados. O resultado final pode ser influenciado pela incorreta utilização dos mesmos ou por elementos externos ao nosso produto, como a tinta ou o suporte de impressão/marcação utilizados, pelo qual não nos responsabilizamos.

RECLAMAÇÕES

Caso o material recebido não esteja de acordo com o seu pedido deverá entrar em contacto nos 14 dias seguintes à recepção do material. Procederemos à recolha e reposição da encomenda caso os respetivos artigos não tenham sido utilizados nem tenham sido danificados.

 Não se aplica aos produtos com personalização individualizada, ou seja, com textos, mensagens, desenhos, grafismos, cores, acabamentos ou outros elementos que tenham sido realizados e personalizados especificamente por um determinado cliente, excepto se existir alguma diferença entre o desenho da maquete aprovada e o desenho no objecto produzido.

O Cliente pode submeter quaisquer conflitos contratuais diretamente à Sim Carimbo, ou aos mecanismos de arbitragem e mediação que se encontrem legalmente constituídos. A Sim Carimbo propõe-se a analisar e dar resposta às reclamações, realizadas por email, no prazo máximo de trinta dias, a contar da data da sua recepção.
 

Reclamações relativas a qualquer questão, ato, informação ou serviço prestado referentes à simcarimbo.com podem ser apresentadas através do contacto de e-mail simcarimbo@gmail.com ou através do Livro de reclamações eletrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

DIFERENDOS

Segundo a Lei 144/2015 informa-se o Consumidor da existência da RAL no Centro

de Consumo e Arbitragem do Distrito de Coimbra

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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