POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 04 de julho de 2025

A Sim Carimbo, marca operada por Pessoas & Gravuras Unip. Lda., compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do site www.simcarimbo.com. Esta política descreve de forma clara como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados.

1. Responsável pelo Tratamento

Pessoas & Gravuras Unip. Lda.
NIF: 514 028 327
Av. Nossa Senhora da Saúde, Nº 91, R/C Esq
3830-468 Gafanha da Encarnação
Email: simcarimbo@gmail.com
Telefone: +351 234 604 637

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais, no âmbito da relação comercial ou com base em consentimento:

Nome
Endereço de email
Morada de envio e/ou faturação
Número de telefone
Número de identificação fiscal (quando aplicável)
Dados relacionados com encomendas e histórico de compras
Informações de pagamento (geridas por plataformas seguras)

3. Finalidade e Fundamento Legal

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Processamento e envio de encomendas, com base na execução de contrato
Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais, com base em obrigação legal
Comunicação com o cliente, com base em interesse legítimo
Resposta a pedidos ou reclamações, com base em interesse legítimo
Envio de newsletters e campanhas promocionais, com base em consentimento
Análise de desempenho e melhoria de serviço, com base em interesse legítimo (com dados anonimizados)

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Sim Carimbo partilha dados com entidades externas quando necessário para a prestação dos seus serviços, cumprimento de obrigações legais, ou com base em interesses legítimos devidamente fundamentados — incluindo operações de marketing e análise, sempre em conformidade com o RGPD.

As principais entidades envolvidas são:

- Wix.com, para alojamento do site, gestão da loja online e processamento de pagamentos;
- Empresas de transporte, para entrega das encomendas;
- Entidade de contabilidade externa, para cumprimento das obrigações fiscais;
- Plataformas de pagamento (Wix Payments, Multibanco, MB Way), para processamento de transações;
- Plataformas de publicidade e análise, como Google (Google Ads, Google Analytics, Google Customer Reviews), Meta (Facebook e Instagram), e agências externas de marketing digital.

Estas entidades atuam como **subcontratantes ou responsáveis independentes pelo tratamento** e estão legalmente obrigadas a garantir a confidencialidade, a segurança e o cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

A Sim Carimbo poderá ainda recorrer pontualmente a outros prestadores de serviços técnicos, de marketing ou consultoria, sempre com contratos que asseguram o respeito pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Sempre que algum destes prestadores estiver localizado fora da União Europeia, garantimos que existem mecanismos legais adequados para a transferência internacional de dados, como as Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.

5. Direitos dos Titulares

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o titular tem os seguintes direitos:

Acesso aos dados pessoais
Retificação de dados incorretos ou incompletos
Apagamento dos dados, nos casos legalmente admissíveis
Limitação do tratamento
Portabilidade dos dados
Oposição ao tratamento, incluindo para efeitos de marketing
Retirada de consentimento, quando o tratamento for baseado nesse fundamento

Para exercer estes direitos, deverá contactar-nos por email para simcarimbo@gmail.com. A Sim Carimbo compromete-se a responder no prazo legal máximo de 30 dias.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima referidas, ou durante os prazos exigidos por lei. Findo esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Cookies

O site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, guardar preferências e recolher dados estatísticos. O utilizador pode desativar os cookies nas definições do navegador. Ao continuar a utilizar o site, está a aceitar a utilização de cookies.

8. Segurança

A Sim Carimbo aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

9. Ligações a Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos sobre os quais a Sim Carimbo não tem controlo. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações a esta Política

A Sim Carimbo poderá atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em www.simcarimbo.com. Alterações relevantes serão comunicadas de forma clara nesta página.

11. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta política de privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

Email: simcarimbo@gmail.com
Telefone: +351 234 604 637