Atención: Este sitio está traducido del portugués y puede contener errores que provoquen fallos de comunicación, de los que no nos hacemos responsables. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda.

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1. Responsable del Tratamiento

Pessoas & Gravuras Unip. Lda.
NIF: 514 028 327
Av. Nossa Senhora da Saúde, Nº 91, R/C Esq
3830-468 Gafanha da Encarnação, Portugal
Correo electrónico: simcarimbo@gmail.com
Teléfono: +351 234 604 637

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2. Datos Personales Recogidos

Recogemos los siguientes datos personales en el contexto de una relación contractual o mediante consentimiento:

• Nombre

• Correo electrónico

• Dirección de envío y/o facturación

• Número de teléfono

• Número de identificación fiscal (si procede)

• Datos relacionados con pedidos e historial de compras

• Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras)

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3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Procesamiento y envío de pedidos, en base a la ejecución de un contrato

• Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales, en base a la ley

• Comunicación con el cliente, en base al interés legítimo

• Respuesta a consultas o reclamaciones, en base al interés legítimo

• Envío de newsletters y promociones, en base al consentimiento

• Análisis de rendimiento y mejora de servicios, en base al interés legítimo (datos anonimizados)

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4. Compartición de Datos con Terceros

Sim Carimbo comparte datos con entidades externas cuando es necesario para la prestación de sus servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o con base en intereses legítimos debidamente fundamentados — incluyendo operaciones de marketing y análisis, siempre en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Las principales entidades involucradas son:

• Wix.com, para el alojamiento del sitio web, la gestión de la tienda online y el procesamiento de pagos;

• Empresas de transporte, para la entrega de los pedidos;

• Entidad de contabilidad externa, para el cumplimiento de obligaciones fiscales;

• Plataformas de pago (Wix Payments, Multibanco, MB Way), para el procesamiento de transacciones;

• Plataformas de publicidad y análisis, como Google (Google Ads, Google Analytics, Google Customer Reviews), Meta (Facebook e Instagram), y agencias externas de marketing digital.

Estas entidades actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes, y están legalmente obligadas a garantizar la confidencialidad, la seguridad y el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Sim Carimbo también podrá recurrir puntualmente a otros proveedores de servicios técnicos, de marketing o consultoría, siempre mediante contratos que aseguren el cumplimiento del RGPD.

Siempre que alguno de estos proveedores esté ubicado fuera de la Unión Europea, garantizamos que existen mecanismos legales adecuados para la transferencia internacional de datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

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5. Derechos de los Interesados

Según el RGPD, el usuario tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos

• Derecho de rectificación de datos incorrectos o desactualizados

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición al tratamiento (por ejemplo, para fines de marketing)

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico simcarimbo@gmail.com. La empresa responderá en un plazo máximo de 30 días naturales.

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6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriormente mencionadas o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, normativa fiscal o contable). Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, guardar preferencias y recopilar datos estadísticos. El usuario puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Al continuar navegando, se entiende que acepta el uso de cookies.

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8. Seguridad

Sim Carimbo aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

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9. Enlaces a Sitios Externos

Este sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Sim Carimbo no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de sus contenidos. Recomendamos revisar dichas políticas antes de facilitar cualquier dato personal.

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10. Modificaciones de esta Política

Sim Carimbo podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre publicada en www.simcarimbo.com. En caso de cambios significativos, se informará de forma clara en esta página.

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11. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

Correo electrónico: simcarimbo@gmail.com
Teléfono: +351 234 604 637